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文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾
当天,东说念主民网发布驳斥著作,直指春节时候坚果礼盒商场货不合板、玩笔墨游戏、营销误导的乱象,其汉文中说起良品铺子官方旗舰店一款1800克坚果零食礼盒中近70%的分量来自饮品、红枣等非坚果类的零食。
适度发稿,关系礼盒仍在宽泛销售。良品铺子旗舰店客服复兴称,“对于礼盒中的坚果乳饮品,它所以坚果为原料制成的饮品,礼盒的清楚可能给浪掷者形成了误会,但浪掷者的响应极端迫切,咱们将会抑制优化产物标注,确保信息愈加透明。”
在良品铺子线下门店,《BUG》栏目发现,门店将纯坚果礼盒与混杂零食礼盒混放胪列,未作念明确折柳的情况。其中,大部分为坚果零食混杂礼盒,仅4款为纯坚果礼盒。宽阔礼盒外包装仅仅写着“坚果礼”,浪掷者需要精良稽查礼盒清单或进一步策划伴计身手幸免误购。
《BUG》栏目慎重到,良品铺子门店一款标注为1672克“健康坚果礼”的礼盒,坚果分量占比仅16%,而礼盒分量的大头则来自500克的沙琪玛和一支300ml的东说念主参枸杞饮。
这次被曝光的礼盒分量问题背后,不仅攀扯公司的产物营销问题,或将进一步损伤其品牌信任。当下的良品铺子正深陷筹画泥潭:2025年前三季度营收同比下滑24.45%,净利润蚀本1.22亿元,门店两年缩水近千家,控股股东股权纠纷仍未解。
礼盒分量藏“猫腻”,客服称将优化标注
东说念主民网发布驳斥著作并指出,良品铺子官方旗舰店一款1800克坚果零食礼盒中万般坚果均为小克重包装,近70%的分量来自红枣、花生、青豌豆等非坚果品类及3瓶坚果乳。
著作称,有的商家用成本便宜的饼干、糖果、饮料填充分量;有的在商品展示页清一色是坚果特写,宣传语反复强调“坚果”,却对非坚果产物的占比婉曲其辞,以致不赞一词;还有的将纯坚果礼盒与混杂零食礼盒混放湮灭商品联结,不作念明确折柳,运用浪掷者的知道惯性误导下单。
著作强调,笔据《中华东说念主民共和国浪掷者权益保护法》第八条关系规定,浪掷者享有瞻念察其购买、使用的商品八成罗致的职业的实在情况的权力。商家的此类操作并非浅薄的“搭配不妥”,而是涉嫌误导浪掷者,触碰了法律的红线与诚信的底线。
《BUG》栏目慎重到,前述良品铺子礼盒仍在宽泛销售,在产物宣传府上中,良品铺子更偏向超越礼盒总分量、坚果类型数目和件数,每袋坚果的分量则宽阔用小字呈现,而坚果在礼盒总分量中的占比则莫得说起。
对于前述产物被指营销误导,良品铺子旗舰店客服复兴称,“对于礼盒中的坚果乳饮品,它所以坚果为原料制成的饮品,礼盒的清楚可能给浪掷者形成了误会,但浪掷者的响应极端迫切,咱们将会抑制优化产物标注,确保信息愈加透明。”
客服东说念主员还示意,当今的礼盒中齐莫得浮现坚果在礼盒总分量中的占比数据,浪掷者不错参考内件笃定进行选购。“咱们发货前齐会对订单产物的数目和质料作念相应训练,及格的商品身手出库发货。”
在良品铺子线下门店,《BUG》栏目发现,门店将纯坚果礼盒与混杂零食礼盒混放胪列,未作念明确折柳的情况。伴计示意,自12月中旬门店依然推出10多款新春节日礼盒,其中大部分为坚果零食混杂礼盒,仅4款为纯坚果礼盒。宽阔礼盒外包装仅仅写着“坚果礼”,浪掷者需要精良稽查礼盒清单或进一步策划伴计身手幸免误购。
(良品铺子门店)
坚果分量占比的问题在线下礼盒相似存在。《BUG》栏目慎重到,良品铺子门店一款标注为1672克“健康坚果礼”、零卖价为78元的礼盒,内含坚果分量总共为280克,在统统礼盒分量中占比不到2成,而礼盒分量的大头则来自500克的沙琪玛和一支300ml的东说念主参枸杞饮。
(1672克礼盒坚果分量不到2成)
值得慎重的是,良品铺子并非个例。东说念主民网评在文中还曝光了三只松鼠、百草味等其他著名零食物牌的肖似问题,其中三只松鼠一款2081克的坚果礼盒,坚果类食物总重仅756克,约占总分量的36%;百草味一款1788克的坚果零食礼盒,近70%的分量来自坚果乳、果冻爽和灰枣等非坚果产物。
蚀本加重,门店萎缩,股权纠纷缠身
在被点名的三家公司中,良品铺子当今的筹画逆境尤为权贵。除了相似存在坚果礼盒营销误导问题外,公司还深陷事迹合手续蚀本、门店规模大幅收缩、股权纠纷悬而未决等多重危境之中,也曾的“高端零食第一股”正濒临前所未有的生涯挑战。
由于失业零食行业投入存量竞争时期,量贩零食物牌同期快速崛起,2023年以来,良品铺子营收呈现合手续下滑态势。而在原材料价钱波动、线下门店房钱和东说念主力等固定成本居高不下的情况下,2024年良品铺子还迎来上市以来的初次蚀本,且蚀本态势冉冉扩大。
财报数据浮现,2025年前三季度,公司终了买卖收入41.40亿元,同比大幅下跌24.45%;归母净利润则录得蚀本1.22亿元,同比骤降730%。这一下滑趋势瞻望将合手续至全年。笔据其2026岁首发布的事迹预报,公司瞻望2025年度归母净利润将蚀本1.2亿元至1.6亿元,扣非后净利润蚀本幅度瞻望在1.5亿元至1.9亿元之间。
除了事迹下滑以外,门店规模合手续收缩是良品铺子筹画逆境的另一个体现。连年来,良品铺子运转了门店结构优化,主动淘汰低效门店,导致门店规模合手续收缩,进一步连累了营收增长。
2023年,良品铺子的门店总和达到巅峰,为3293家,其中直营店302家,加盟店2991家。但适度2025年三季度末,公司门店总和已缩减至2227家,较2024年底减少477家,较2023年巅峰时辰减少1066家,两年内门店总和缩水近1/3。
股权纠纷缠身更是让良品铺子的筹画雪上加霜,公司治理逆境进一步突显。2月8日,良品铺子控股股东关系股权纠纷案安稳开庭。2024年,良品铺子控股股东宁波汉意因自己资金压力先后与地方国资、产业成本签署股权转让条约,打算转让部分股权却均未落地,形成“一股两卖”的纠纷并诉诸法律。
这次开庭聚焦两边往复失约争议,不外纠纷仍无明确措置场地。适度2月9日,宁波汉意合手有的部分良品铺子股份仍被法院查封,无法宽泛处置。这场纠纷不仅影响良品铺子业务的连贯股东,还因股权结构不确定性,缩短金融机构信贷扶直意愿、减弱投资者信心,进一步加重公司资金压力和损耗品牌口碑。
对于良品铺子而言,若思开脱筹画困局,不仅需要模范产物宣传和品控管束,救济品牌口碑,同期还需要加速转型措施,优化产物结构和供应链管束,热烈的商场竞争中找到解围之路。
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